Der Trend-Kongress in Krefeld, Oktober 2008,
im Parkhotel Krefelder Hof
"Was Kunden bewegt"
Der MC-Krefeld richtete einen Kongress aus, bei dem über 100 Teilnehmer hochkarätige Referenten erleben konnten.
Der Guru der Markenmacher, Herr Bernd M. Michael, traf mit seinen Ausführungen ins Schwarze: der Kunde ist heute ganz einfach – er will alles. Niedrigste Preise bei bester Qualität. Diese Gemütslage der Verbraucher erfordert ungewöhnliche Maßnahmen, Regelbrüche und Umdenken. Wie man sich auf diesen Kunden einstellt, vermittelte Bernd M. Michael mit zahlreichen Beispielen.
Wie bewege ich meine Verkäufer: dazu sprach Birgit Pagnia. Ideen schlagen Geld, Stichwort: Guerilla Marketing. Nicht der Krieg im Urwald ist gemeint, sondern ein Kampf (mit Augenzwinkern) um die Gunst des Kunden. Zu diesem Thema sprach Thomas Patalas. Prof. Pepels aus Krefeld erläuterte neueste Erkenntnisse aus dem Neuro-Marketing, mit denen man seine Zielgruppe besser versteht. Mit Herrn Gerhard Fuchs hatte der MC-Krefeld den Redner aufgeboten, der mit dem "Total Loyality Marketing" zeigt, wie man Kunden glücklich macht.
Ein hochinteressanter Nachmittag mit Klassevorträgen für wenig Geld (dank Sponsoren und Kostenbeitrag des MC), bei dem alle Teilnehmer einen Blick auf den Kunden werfen konnten wie er ist und bewegt werden kann.
Die über 100 Teilnehmer vom Niederrhein hatten sich “bewegt“ und zeigten sich begeistert. Das macht Mut auch weiterhin die Mission des Marketing in Krefeld und am Niederrhein zu entfesseln, denn wenn nicht das Marketing sich ständig bewegt und Vorhandenes in Frage stellt – was dann.
Sehen sie sich unten die Charts der Vorträge als pdf-Dateien noch einmal an.
Friedrich R. Berlemann
Geschäftsführender Vorstand des
Marketing Club-Krefeld e.V.